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Questions fréquemment posées

Monitask est une solution simple et économique pour suivre les performances des employés. Son prix est compétitif et ses fonctionnalités uniques.

Qu’est-ce que Monitask?

Logiciel de suivi du temps facile à utiliser conçu pour les équipes d’employés distantes qui comprend des feuilles de temps automatiques et des captures d’écran des postes de travail des employés comme preuve de travail effectué. La surveillance des captures d’écran est totalement transparente pour les employés et ils contrôlent lorsque la surveillance commence et quand elle s’arrête.

Pour qui est Monitask ?

Monitask a été conçu pour les entreprises de toutes tailles qui ont des membres d’équipe distante travaillant sur les ordinateurs Windows et Mac, tels que les pigistes, les entrepreneurs, les employés distants, et les employés qui travaillent à la maison de temps en temps. Monitask est également utile pour les pigistes qui aimeraient montrer une preuve de travail fait à leurs clients.

Combien coûte Monitask ?

Le prix régulier pour chaque utilisateur est de 4,99 $ par mois.

Où mes données sont-elles stockées et sont-elles sécurisées ?

Toutes les données de suivi du temps et de capture d’écran sont stockées et cryptées en toute sécurité à l’aide du chiffrement AES 256 bits.

Les membres de l’équipe à distance voient-ils quand les captures d’écran sont prises ?

Oui, après que les membres de votre équipe distante installent notre application de bureau Windows ou Mac, ils auront le plein contrôle du moment où le suivi du temps commence (avec la prise de capture d’écran) et quand il s’arrête. Ils peuvent voir la dernière capture d’écran prise, de sorte qu’ils seront pleinement conscients de ce qui est téléchargé pour examen.

Puis-je voir quelles applications mes membres d’équipe distants utilisent?

Oui, vous serez en mesure de voir quelles applications Windows vos membres d’équipe distante utilisent et le pourcentage de temps qu’ils utilisent.
Pour un employé :
Naviguez vers : https://app.monitask.com/Report
Dans la section «Applications» de la page, vous verrez toutes les applications que vous avez utilisé et le pourcentage de temps à les utiliser.
Pour un gestionnaire/employeur :
Dans le menu principal, sélectionnez l’employé dans l’onglet Timeline. Dans la section «Applications» de la page, vous verrez toutes les applications qu’ils ont utilisé et le pourcentage de temps à les utiliser.
Vous pouvez également regarder la liste des programmes utilisés pour toute votre équipe. Pour ce faire, dans le menu principal naviguer vers les rapports – Applications utilisées https://app.monitask.com/Reports/Applications . Ce rapport vous permet d’examiner les applications les plus fréquemment utilisées par les membres de votre équipe.

Monitask m’aide-t-il à trouver des pigistes ?

Actuellement, nous n’offrons pas d’aide pour trouver des entrepreneurs et des pigistes.

Puis-je payer mes pigistes par Monitask ?

Actuellement, nous n’offrons pas de payer les membres de votre équipe éloignée.

Monitask fournit-elle des feuilles de temps et d’autres rapports?

Oui! Nous fournissons des feuilles de temps détaillées pour chacun des membres de l’équipe éloignée ainsi que de nombreux autres rapports, y compris des rapports comptables de base.

Qu’est-ce que le niveau d’activité et comment il est calculé?

Le suivi du niveau d’activité est une fonctionnalité conçue pour suivre l’activité de l’utilisateur en fonction de l’utilisation du clavier et des mouvements de souris. Monitask n’est pas un outil d’espionnage, de sorte qu’il n’enregistre pas les clés réelles qui ont été pressés. Au lieu de cela, monitask recueille l’activité d’un utilisateur et la façon dont ils travaillaient actifs dans chaque période de 10 minutes.

Pouvez-vous démarrer automatiquement la surveillance des captures d’écran?

Actuellement, cette fonctionnalité n’est pas prise en charge. Nous permettons aux employés un plus grand contrôle de leur vie privée en décidant quand allumer ou désactiver la surveillance des captures d’écran.

Que se passe-t-il si je travaille avec des informations confidentielles ?

Monitask ne garde pas de trace des informations sensibles – aucun mot de passe ou document n’est stocké sur les serveurs de Monitask. Dans le même temps, les mots de passe ou les informations privées elles-mêmes ne sont pas non plus sous le radar de Monitask – le service est prudent en ce qui concerne les données privées.

L’application des employés peut-elle être cachée sur l’ordinateur des clients ?

Monitask est un outil de productivité des employés, mais ce n’est pas un outil d’espionnage. Vous ne pouvez pas exécuter Monitask sans la permission de l’utilisateur ou la surveillance automatique des captures d’écran. L’utilisateur doit appuyer sur le bouton de démarrage lorsqu’il travaille afin de commencer le suivi du temps.

Comment puis-je obtenir plus d’informations sur Monitask?

S’il vous plaît n’hésitez pas à nous contacter non plus à [email protected] ou en cliquant sur le bouton de chat en ligne bleu et blanc sur le côté inférieur droit de la page.

Vous avez d'autres questions?

Monitask aide les gens à suivre leur temps de travail. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une aide quelconque, veuillez remplir le formulaire ci-dessous: