Millennials, Gen Z, Gen X. ¿Cuáles son sus diferencias de actitud en el mundo laboral?Millennials, Gen Z, Gen X. 

Hoy en día hay tres generaciones principales en el mercado laboral: los Millennials, la Generación Z y la Generación X.

Cada generación tiene un comportamiento único que puede afectar decisivamente al rendimiento del equipo. Si usted quiere que su empresa prospere en el vertiginoso mundo actual dónde la Inteligencia Artificial está a la vanguardia, es esencial entender cómo estos diferentes grupos pueden interactuar.

En esta entrada del blog, analizaremos las diferentes características de cada generación y las estrategias para combinarlas exitosamente en el lugar de trabajo.

¿Cuáles son las diferentes generaciones en la fuerza laboral?

Comprender las diferentes generaciones en el lugar de trabajo es clave para fomentar las relaciones intergeneracionales positivas. Cada individuo tiene sus propios valores, ética laboral y actitudes.

Estas diferencias generacionales son a menudo la raíz de actitudes negativas y conflictos entre los empleados. Sin embargo, si comprenden de dónde proceden esas desigualdades, los empresarios pueden fomentar un entorno de trabajo saludable en el que todos los trabajadores se sientan valorados y respetados.

La generación anterior suele caracterizarse por tener una actitud positiva hacia el trabajo. Se les considera leales a su empresa, motivados por los retos y dispuestos a trabajar muchas horas. Esta generación suele tener una fuerte ética de trabajo y espera lo mismo de sus compañeros. 

En cambio, la generación actual suele estar más interesada en la conciliación de la vida laboral y personal, la flexibilidad horaria y el tiempo libre remunerado. También son más propensos a cambiar de trabajo si sienten que no se les plantea un reto o no se les valora. 

Aunque puede haber algo de verdad en estos estereotipos, es importante recordar que no todos piensan o se comportan de la misma manera.

Al comprender la perspectiva única de cada generación, los empresarios pueden crear un entorno de trabajo positivo y beneficioso para todos.

Empleados de la Generación Z

A los empleados de la Generación Z también se les llama “nativos digitales”. Son la última generación en incorporarse a la población activa, caracterizada por altos niveles de alfabetización digital, autodisciplina y preferencia por la colaboración virtual.

Esta generación suele estar formada por personas nacidas después de 1995. Son muy diferentes de las generaciones precedentes y sus preferencias y comportamiento así lo reflejan.

Los empleados de la Gen Z no recuerdan una vida sin Internet y los teléfonos inteligentes, por lo que la colaboración y la comunicación en línea son naturales.

Otra de sus características tiene que ver con el hecho de que prefieren trabajar a distancia y se alegran de tener menos reuniones presenciales programadas. 

Los trabajadores de este grupo también son multitarea por naturaleza y prefieren trabajar en ráfagas cortas y frecuentes de trabajo concentrado de alta intensidad.

La Generación Z: uso de la tecnología, valores y estilo de comunicación

A medida que los miembros más recientes de la Generación Z se incorporan al mercado laboral, los directivos deben aprender a adaptarse a esas nuevas necesidades y expectativas.

Nacidos entre 1995 y 2010, sus integrantes son auténticos nativos digitales que han crecido con la tecnología al alcance de la mano. Están acostumbrados a estar constantemente conectados y esperan poder trabajar con flexibilidad en sus propios términos.

También valoran el equilibrio entre la vida laboral y personal. Es muy importante mantener un ambiente de trabajo positivo. Son conocidos por ser más independientes e ingeniosos que las generaciones anteriores.

Para gestionarlos con eficacia, es esencial comprender sus valores y su forma de comunicarse, ya que ha crecido con las redes sociales y está acostumbrada a relacionarse en línea.

Prefieren los mensajes cortos y concisos y a menudo utilizan emojis y otros atajos. Esto puede suponer un reto para los directivos tradicionalmente acostumbrados a hablar.

Es de suma importancia aprender a comunicarse eficazmente con ellos, utilizando las plataformas y los métodos con los que ellos se sienten más cómodos.

En general, esta generación requiere un enfoque diferente al de las generaciones anteriores. Al comprender sus valores y su estilo de comunicación, los directivos pueden crear un entorno laboral que seduzca a este tipo de trabajadores.

Empleado Millennial

Inevitablemente, muchos Millennials dijeron que habían hecho concesiones para poder trabajar durante la recesión económica: 

• el 32% había aceptado un salario inferior al esperado, 
• el 17% recibía menos prestaciones de las previstas y el 
• 17% trabajaba lejos de su ubicación ideal. 

En total, más del 70% afirma haber hecho algún tipo de compromiso. 

PWC

Los Millennials se caracterizan a menudo por ser colaborativos, creativos y por su alta motivación. También se les suele describir como impacientes y desleales. 

Entraron en el mercado laboral después del año 2000 y ahora son la generación más numerosa de la población activa estadounidense. Con más de 76 millones de miembros son también la generación más diversa de la historia. 

Valoran el trabajo significativo y quieren sentirse conectados con sus organizaciones, jefes y compañeros. Esperan un feedback constante y quieren que se reconozcan sus logros.

Millennials: ética laboral, expectativas y actitudes

Según estudios recientes, los Millennials tienen una actitud más negativa hacia el trabajo que cualquier otra generación.

Son más propensos a quejarse de su trabajo y tienen mayores expectativas de ascensos y aumentos. Además, son más propensos a cambiar de trabajo que los empleados de más edad.

Aunque esto pueda parecer erróneo, hay algunos aspectos positivos en este cambio de actitud generacional. 

Por un lado, los Millennials son más propensos a ser proactivos en el desarrollo de su carrera profesional. Están dispuestos a asumir nuevos desafíos y desarrollar nuevas habilidades, lo que puede beneficiar a las empresas. Además, tienden a ser más flexibles en sus horarios y lugares de trabajo.

También tienden a valorar el equilibrio entre trabajo y vida personal, lo que conduce a una mayor productividad. 

En general, la gestión de los Millennials requiere un enfoque diferente al de los trabajadores de más edad.

La clave está en potenciar sus cualidades y desalentar los aspectos negativos de su personalidad. Veamos algunas pautas:

Fomente la comunicación abierta

Están acostumbrados a la gratificación instantánea, por lo que pueden no ser pacientes a la hora de esperar opiniones. Necesitan espacio para hablar, hacer preguntas y sentirse escuchados.

Da instrucciones claras

Están acostumbrados a tenerlo todo al alcance de la mano, así que no dé por sentado que sabrán hacer algo sólo porque a usted le parezca de sentido común. Sea claro y conciso en sus instrucciones y ponga ejemplos si es necesario.

Concéntrese en sus puntos fuertes

Cada empleado tiene diferentes puntos fuertes y débiles. Cuando se dirija a los Millennials, intente centrarse en sus puntos fuertes y asignarles tareas que se adapten a ellos.

Sin embargo, si se gestionan correctamente, pueden ser muy valiosos para cualquier organización.

Empleado de la Generación X

Los empleados de la Generación X son muy trabajadores y se guían por el rendimiento. Son personas independientes, orientadas a los resultados, que prefieren trabajar al momento con objetivos a corto plazo. 

Estas personas entraron en el mercado laboral en la década de 1990, lo que las convierte en la primera generación que creció en la era digital. 

Se sienten cómodos con la tecnología y entienden cómo puede ayudar a los miembros de su equipo y a la organización a tener éxito. Valoran un liderazgo fuerte y prefieren que se le responsabilice de objetivos y resultados específicos y tangibles. 

Les gusta controlar sus horarios, centrarse en hacer las cosas y trabajar con la mayor eficacia posible.

Generación X: experiencia, puntos fuertes y puntos débiles

A menudo se piensa en la Generación X como un grupo altamente individualista e independiente. En muchos aspectos, esto es cierto.

Sus integrantes tienden a ser muy proactivos e ingeniosos. También se sienten cómodos con el cambio y se adaptan bien a las nuevas situaciones. Sin embargo, esta independencia a veces puede hacerles parecer distantes o incluso contrarios a la autoridad.

En el lugar de trabajo, suelen tener una fuerte ética laboral y están dispuestos a hacer un esfuerzo extra para realizar su trabajo.

También suelen ser muy detallistas y se enorgullecen de su trabajo. Sin embargo, su independencia puede hacer que a veces resistan a las figuras de autoridad o a las normas y reglamentos. Esto puede provocar conflictos con los jefes u otras figuras de autoridad. 

Por un lado, tienden a ser muy hábiles y adaptables. Suelen aprender cosas nuevas con rapidez y no les asusta enfrentarse a nuevos retos.

Por otro lado, pueden ser menos propensos a seguir trayectorias profesionales tradicionales o a ascender en los rangos de una organización.

A pesar de su vena independiente, suelen estar muy orientados al trabajo en equipo y les gusta trabajar en colaboración. Valoran la comunicación abierta y la retroalimentación, y suelen ser muy buenos en la búsqueda de soluciones creativas.

En síntesis, tienen mucho potencial si son ¡gestionados con eficacia!

¿Cómo influyen estas generaciones en el rendimiento de los equipos?

Los Millennials y la Generación X tienen estilos de liderazgo claramente diferentes. Los primeros prefieren dejarse guiar por el corazón, mientras que los segundos se dejan guiar por la cabeza. 

Como resultado, los dos grupos pueden chocar en la toma de decisiones, especialmente si una generación tiene más poder que la otra. 

Sin embargo, cuando se gestionan eficazmente, estas diferencias generacionales pueden mejorar el rendimiento del equipo.

Generación Z: son expertos en tecnología y seguros de sí mismos

Se sienten cómodos con la tecnología, por lo que es probable que tomen la iniciativa en la adopción de nuevas herramientas o sistemas organizativos. 

Si se implementan nuevas herramientas y tecnologías, es de esperar que los empleados de la Generación Z las utilicen de forma eficiente. 

Al mismo tiempo, pueden estar menos familiarizados con las normas y procesos organizativos, lo que podría afectar negativamente a su capacidad para trabajar con los miembros del equipo que prefieren los métodos tradicionales.

Millennials: son colaboradores y proactivos en la resolución de problemas

Les encanta colaborar en proyectos y trabajar en equipo. Si se les da la oportunidad de hacerlo, probablemente encontrarán soluciones a los problemas más rápidamente y con menos recursos.

Generación X: se guían por la responsabilidad y los resultados

Son personas orientadas a las tareas que prefieren centrarse en objetivos y resultados específicos. Estas personas admiran el rendimiento y los resultados, por lo que esperan que los miembros de su equipo sean responsables de su trabajo.

Si está a cargo de una persona de la Generación X, asegúrese de tener claro lo que quiere conseguir y cuándo quiere conseguirlo. 

Si es miembro de esta generación y quiere ser dirigido, asegúrese de que su jefe tiene claros sus objetivos, prioridades y calendario.

¿Cómo aprovechar las características de cada generación en el lugar de trabajo?

Si dirige a empleados de distintas generaciones, hay varias formas de aprovechar las virtudes de cada uno:

Guía para la gestión de las diferentes generaciones en el lugar de trabajo

Como líderes empresariales, es crucial entender cómo gestionar las diferentes generaciones de la plantilla. 

Los Millennials, por ejemplo, esperan comentarios y feedbacks más frecuentes que otras generaciones. También valoran mucho la conciliación de la vida laboral y personal, y tienden a expresar sus opiniones con más claridad. 

Es importante mantener una actitud positiva en la gestión de este grupo, ya que si se sienten desmotivados no tardan en marcharse.

He aquí algunos consejos para dirigir a distintas generaciones:

Incentive la comunicación abierta

Los empleados de todas las edades necesitan sentir que se les escucha. Fomente la comunicación directa celebrando reuniones periódicas y creando una política de puertas abiertas.

Mantenga una actitud positiva

Un líder empresarial debe ser positivo y promover un entorno de trabajo saludable. Esto ayudará a que todos los empleados se sientan motivados y comprometidos.

Sea flexible

Los Millennials, en particular, esperan cierto grado de tolerancia de sus empleadores. Si es posible, ofrezca horarios de trabajo flexibles o la posibilidad de trabajar desde casa ocasionalmente.

Cada generación tiene sus propios pros y contras, pero con comprensión y comunicación, cualquier líder empresarial puede gestionar con éxito una plantilla de personal multigeneracional.

Ejemplos de gestión generacional exitosa

Las diferencias generacionales pueden crear retos en cualquier lugar de trabajo. Sin embargo, la gestión de una plantilla que incluya empleados de distintas generaciones también puede reportar beneficios.

Un ejemplo de gestión exitosa es la utilización de las diferentes habilidades y experiencias de los empleados de otros grupos de edad.

Por ejemplo, los empleados más próximos a la jubilación pueden tener más conocimientos institucionales y ser capaces de orientar a los empleados más jóvenes. A su vez, los empleados más jóvenes pueden aportar nuevas perspectivas e ideas.

Otra forma de gestionar con éxito una plantilla multigeneracional es crear políticas y procedimientos flexibles y receptivos para empleados de todas las edades.

Experiencia generacional

La experiencia de los empleados es un elemento clave del éxito de la gestión generacional de una plantilla. 

Al comprender las necesidades y expectativas de los trabajadores en las diferentes etapas de su carrera, los empresarios pueden crear un entorno que cubra las necesidades de todos los empleados.

En ese sentido, los empleados más jóvenes suelen valorar la flexibilidad laboral y las oportunidades de desarrollo profesional, mientras que los de más edad pueden dar prioridad a la estabilidad y la seguridad en el empleo.

Los empresarios pueden fomentar la lealtad y el compromiso de todas las generaciones proporcionando a los empleados lo que necesitan para tener éxito.

Además, invirtiendo en la próxima generación de empleados, las empresas pueden garantizar que su plantilla siga siendo fuerte en el futuro. Tomando en cuenta estas medidas, se puede crear una plantilla preparada para afrontar los nuevos desafíos.

Al tener en cuenta las experiencias y necesidades únicas de los empleados de distintas generaciones, las empresas pueden crear un entorno de trabajo agradable y productivo para todos.

Conclusión

La mano de obra del siglo XXI comprende tres generaciones:

• Los Millennials
• La Generación X
• La Generación Z

Todos aportan diferentes perspectivas y habilidades. Para aprovechar estos puntos fuertes, puede crear un entorno en el que los empleados se sientan apoyados y motivados.

En general, los empleados más jóvenes valoran la flexibilidad laboral y las oportunidades de desarrollo profesional, mientras que los de más edad pueden dar prioridad a la estabilidad y la seguridad en el empleo.

Cuando dirija y lidere a cada generación, recuerde que esos mismos puntos fuertes también pueden conllevar desafíos específicos que deberá aprender a sortear.

– El equipo de Monitask