¿Cómo reducir las comisiones de Upwork?

Augusto Diaz

¿Buscas trabajo freelance? ¡Upwork es tu primera opción!

Nació con el nombre de Elance-oDesk  en 2013 cuando se fusionaron dos empresas. En 2015 se transformó en Upwork y desde ese momento ha tenido un crecimiento masivo que la llevó a estar entre las 110 compañías más influyentes del mundo. ¿Por qué? Porque es una plataforma que conecta a freelancers con empresas de todo el mundo.

Sin embargo, como en toda empresa, hay reglas que seguir, así que antes de registrarte, hay algunas tarifas y comisiones que debes conocer. 

En esta entrada del blog te diremos cómo evitar o reducir las tarifas de Upwork para que puedas optimizar tu presupuesto.

¿Qué es y cómo funciona Upwork?

Upwork es una plataforma digital que ayuda a los clientes a entrevistar, contratar y trabajar con empleados autónomos y agencias independientes.

En primer lugar, es fundamental entender que Upwork tiene un costo y que la tarifa de servicio es la forma en que Upwork gana dinero, así que ¡no es del todo posible evitar las tarifas por completo! 

Quizás, la única forma de reducir gastos es si eres tú quien contrata y utilizas Upwork como cliente, y aun así no será completamente gratis. La mayoría de las tarifas se cobran al freelancer que has contratado y se deducirán de sus ingresos. 

Una vez aclarado esto, veamos cómo funciona Upwork y cómo se estructuran sus tarifas. 
Como hemos mencionado antes, las empresas o clientes pueden publicar trabajos de forma gratuita (esto no se aplica a un trabajo destacado que le costará una cuota única de 29.99 USD) en Upwork que los freelancers pueden solicitar. Una vez contratado, el freelance y el cliente acordarán una tarifa por hora o un precio fijo.

¿Qué es un empleo destacado en Upwork?

Un empleo destacado (Featured Job) ayuda a los clientes a llegar a más talentos al presentar su trabajo en la parte superior de los resultados de búsqueda relevantes. Además, si eres un freelance con una insignia destacada, ¡obtendrás un descuento en tus honorarios cuando trabajes en uno! 

¿Ves la llamativa insignia azul? Eso es un empleo destacado y es una de las formas en las que puedes reducir las tarifas de Upwork mientras trabajas como freelance en la plataforma. 

¡Te ahorras la tarifa de servicio del 20%!

Tarifa por hora

Si eres nuevo en Upwork ten en cuenta que si has acordado una tarifa por hora con tu cliente, tendrás que descargar e instalar la aplicación de escritorio de Upwork para realizar un seguimiento de tu tiempo de trabajo. 

Se trata de un proceso bastante sencillo, pero es importante hacerlo ya que se utilizará para generar facturas que estarán a disposición del cliente al final del límite de tiempo acordado de antemano.

La app toma capturas de pantalla de tu pantalla y actividad de forma aleatoria, ¡No olvides iniciar y detener el temporizador cada vez que empieces o dejes de trabajar!

Una vez completada la tarea, o finalizado el plazo, el freelancer enviará el informe de trabajo al cliente para su aprobación. 

El cliente tendrá hasta 5 días para aprobar el informe y una vez que lo haga, los fondos serán liberados de la plica (de la que hablaremos un poco más adelante) y depositados en la cuenta de Upwork del freelancer.

Proyecto de precio fijo

Si has acordado un precio fijo con tu cliente en lugar de por horas, entonces el proceso es un poco diferente. En este caso, tú y el cliente tendrán que acordar objetivos. Una vez que estos objetivos son completados y aprobados por el cliente, el freelancer pedirá que el objetivo sea aprobado y los fondos serán nuevamente liberados del depósito en garantía y depositados en su cuenta.

Sí, Upwork gana dinero cobrando tarifas de servicio. Analicemos esas tarifas más a fondo.

Sistema de Tarifas Móviles de Upwork para Freelancers 

Upwork cobra hasta un 20% de comisión (a partir de ahora la llamaremos comisión inicial) por el trabajo freelance realizado a través de la plataforma, aunque hay varias formas de reducirla. 

Si has ganado más de 500 dólares con un solo cliente en el último año la cuota de servicio se reduce al 10%. Si has ganado más de 10.000 dólares con un solo cliente durante el mismo periodo de tiempo, la tarifa de servicio se reduce al 5%.

La tarifa de servicio variable de Upwork es la siguiente:

• Primeros 500 USD: 20% de comisión (comisión inicial)
• 500,01 USD: 10% gratis
• 10.000,01 USD: 5% de tarifa

Cargos de Upwork para Freelancers

Ahora veamos las tarifas que tiene Upwork para freelancers. 

En primer lugar, registrarse para una cuenta de Upwork es GRATIS, sólo tendrás que pasar por un filtro para que tu cuenta sea aprobada, y después de obtener la aprobación: ¡Bienvenido a la jungla del siglo XXI!

A un autónomo sólo se le cobrará una cuota de servicio una vez que consiga su primer trabajo y empiece a trabajar con un cliente, no antes. Sin embargo, necesitarás una pequeña cosa llamada “Connects”para conseguir ese trabajo. 
Upwork utiliza un sistema de moneda virtual llamado Connects, que son una especie de fichas digitales que puedes utilizar para enviar tus propuestas.

Todos los nuevos freelancers reciben 50 Connects gratis cuando crean un perfil Upwork.

Las cuentas básicas reciben 10 Connects gratis cada mes. Si decides cambiarte a una cuenta Freelancer Plus, obtienes 90 Connects adicionales cada mes. ¡Esto significa que tendrás acceso a un total de 100 Connects cada mes!

Sin Connects, ¡no podrás enviar propuestas!

Si te quedas sin Connects, ¡es hora de comprar más! Puedes comprarlos desde tu cuenta de Upwork. Hay diferentes packs y cada Connect tiene un costo de 0,15 USD.

Reducir las tasas y cargos de Upwork para los clientes

Ahora, como hemos mencionado antes, los clientes en realidad no pagan ninguna cuota de Upwork cuando utilizan la plataforma para contratar a alguien. Sin embargo, pueden aplicarse otros cargos, ¡vamos a verlos!

Tanto si has contratado a un freelancer en base a una tarifa por hora o un proyecto de precio fijo, como cliente, se te cobrará una tasa de procesamiento del 5% por cada pago que realices a través de Upwork. Esta tasa no es negociable y se deduce de la cantidad que pagas a tu freelancer incluso antes de que reciba los fondos. 

¡Sin embargo, esta tasa de procesamiento de pago por transacción puede reducirse al 3% si eres un cliente estadounidense elegible que paga a través de ACH (Automated Clearing House)!

Supongamos que has procesado 5 pagos en una semana; uno por cada día de trabajo, se te cobrarán 25 USD en total de tasas de procesamiento (5 USD por transacción). Sin embargo, esta tarifa no se aplica a la tarifa de 29,99 USD por un trabajo destacado, suscripciones a servicios de empresa o contratos directos. 

Ten en cuenta que estos gastos de procesamiento van a Upwork y no a tu freelancer.

Upwork Enterprise 

Arriba hemos mencionado las suscripciones de servicio Upwork Enterprise, este es otro posible cargo si deseas actualizar la cuenta de Upwork de tu cliente, sin embargo, ¡no es obligatorio! Upwork Enterprise es una solución para los clientes que quieren construir relaciones a largo plazo con los mejores talentos en Upwork. 

Está diseñado para empresas que tienen una necesidad continua de talento remoto de alta calidad y proporciona acceso a una reserva de talento, precios por adelantado y características de seguridad mejoradas.

¿Ves la pequeña insignia en forma de edificio? ¡Eso es un cliente de Upwork Enterprise!

Si eres un cliente interesado en suscribirte a Upwork Enterprise, ponte en contacto con Upwork aquí para obtener tu solución de precios personalizada.

Como autónomo, ser contratado por un cliente con una suscripción Enterprise es otra forma de reducir las tarifas de servicio, ¿cómo? Todos los contratos de Upwork Enterprise tienen una tarifa de servicio fija del 10% que se mantiene igual durante toda la duración del contrato, lo que significa que puedes evitar la tarifa de servicio inicial del 20%.

Sin embargo, es importante destacar que si un cliente activo tuyo pasa a ser miembro de Upwork Enterprise, ¡tu contrato finalizará y se sustituirá por un nuevo contrato Enterprise! Si ya estás pagando la tarifa reducida del 5%, ¡no te preocupes! Seguirás recibiendo esta magnífica tarifa durante el resto de tu contrato específico. 

Cualquier contrato futuro con este cliente tendrá una tarifa de servicio fija del 10%. Esta es otra forma de reducir las comisiones de servicio.

Sin embargo, no olvides que los contratos de Upwork Enterprise tienen una tarifa plana del 10%, por lo que sólo evitarás la tarifa de servicio inicial del 20% y no obtendrás la tarifa reducida del 5% cuando alcances la marca de 10.000,01 USD.

Depósito en garantía para proyectos de precio fijo 

Upwork proporciona una forma segura tanto para freelancers como para clientes de gestionar los pagos llamada Escrow (depósito en garantía). Esta es una característica que muchos clientes prefieren ya que les protege de ser estafados por un freelance que no cumple sus promesas, y viceversa.

Con Escrow, el cliente deposita los fondos acordados para el proyecto en una cuenta que Upwork mantiene. El freelancer puede entonces ver que los fondos están disponibles y puede empezar a trabajar. Sin embargo, no puede retirar el dinero hasta que el cliente apruebe el trabajo que ha realizado y libere los fondos. 
A continuación, puede ver un ejemplo de proyecto con depósito en garantía disponible. Todos los proyectos en custodia aparecerán como financiados.

Como cliente, dispone de 14 días para aprobar el trabajo o solicitar cambios una vez enviado. Si usted no responde dentro de este plazo, esto se considerará aprobación automática y dará lugar a la liberación de los fondos en custodia.

Si por cualquier motivo, una vez liberados los fondos, el cliente no está satisfecho con el trabajo o si hay algún problema, puede ir a disputa, lo que abrirá un caso. Aquí es donde el equipo de soporte de Upwork intervendrá y mediará en la situación.

¿Cómo reducir las tarifas y cargos de Upwork? 

Ya hemos mencionado cómo puedes evitar las tarifas de servicio de Upwork, sin embargo, ¡hay otras maneras adicionales de reducirlas!

Tarifas más altas

Como autónomo, tú controlas cuánto cobras. 

Cuando creas tu perfil en Upwork, se te pide que especifiques tu tarifa por hora. Esta es la cantidad que cobrarás por hora de trabajo – depende de ti determinar cuál es esa tarifa. 

No olvides que deberás pagar una tarifa por el servicio de Upwork y si esta te resulta molesta, una forma de evitarla es establecer un precio más alto por hora de trabajo.

Por ejemplo, si quieres evitar la tasa del 20% en proyectos de hasta 500 USD y cobras a tu cliente 10 USD/hora, deberías establecer una tarifa de 12,50 USD/hora. De esta forma, al tener en cuenta la comisión de servicio, tu remuneración efectiva seguirá siendo la que deseas.

Establecer clientes a largo plazo

Al establecer una relación a largo plazo, el freelance puede evitar la tarifa inicial del 20% y llegar a la tarifa reducida del 5% con el tiempo. Esto es especialmente beneficioso para los freelancers que hacen muchos proyectos con el mismo empleador. 

Es importante recordar que las tarifas y los cargos de Upwork están ahí para proteger tanto a los autónomos como a los clientes. Antes de intentar reducir las tarifas de Upwork, asegúrate de que entiendes cómo funcionan y evalúa los pros y los contras de cada estrategia. 

Con esto en mente, encontrarás una forma de reducir las tarifas de Upwork sin dejar de beneficiarte de la protección que ofrece y de la comodidad de sus servicios. 

Conclusión

Hay varias maneras de reducir las tarifas de Upwork: 

• Al elegir trabajar con clientes que tengan una suscripción Enterprise, lo que se traducirá en una tarifa plana del 10%.
• Puedes establecer tarifas más altas en tu perfil para que las tarifas de servicio no se coman demasiado dinero de tus ganancias.
• Establecer relaciones a largo plazo con los clientes es una forma eficaz de reducir las tarifas de Upwork, ya que te dará acceso a la tarifa reducida del 5% con el tiempo. 

Cada una de estas estrategias puede ser útil para gestionar las tarifas de Upwork de modo que maximices tus ganancias, ¡independientemente del tipo de trabajo que hagas! 

Es importante tener siempre en cuenta que Upwork cambia constantemente sus políticas para mejorar la experiencia de todos en la plataforma, en caso de duda, asegúrate de estar siempre en contacto con el soporte de Upwork. 

– El equipo de Monitask

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